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Cv de Sales Enablement & Support / Inside Sales (Support) / Technical Support

Sought job:

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CV Code: 4edbe7355db13973
Date of last connection: 2011-12-04

Mrs Ki... A...

....

H7V 2N3 Laval
Canada

Current situation:

Current industry: IT Reseller (VAR)

Size of the company: More than 1,000 employees

Current position: Manufacturer Sales Specialist

Number of years spent at this position: 11 to 15 years

Number of persons you managed: 0

Annual salary: 60000.00 CAD

Total working experience: 11 to 15 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: Sales Enablement & Support / Inside Sales (Support) / Technical Support, ,

Industry: Any, ,

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time

Minimum annual salary desired: 45000.00 / 0.00 CAD

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : +11

Last diploma : Bachelor's degree

Current educational level : +11

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: unreported

Known Tools / Software/ Methods Windows XP,, Windows 7, MS-Office.


HGV, LGV, special vehicles licences Class 5 drivers license (QC)


Languages


Resume:

Mrs Ki... A...

....

H7V 2N3 Laval
Canada

CAREER OBJECTIVE
To obtain a position that allows for professional growth; to gain a position that challenges my skills and
abilities and that gives me an opportunity to positively affect profitability, increase market share, and
revenue of the company.


PROFESSIONAL EXPERIENCE

Manufacturer Sales Specialist (Hewlett-Packard Printing and Networking) July 2002 - August 2011


· Responsible for working on open quotes list with appropriate account executive;
· Assisted in closing specific business opportunities;
· Managed sales pipeline document and ensured it was updated for the weekly funnel call;
· Answered pre-sales technical questions (account executives and clients);
· Actively promoted the use of Bid Desk, promotions, rebates, trade-in programs and other sales
incentive programs;
· Provided frequent feedback to Product Management and Purchasing to ensure appropriate
programs, promotions and tools were in place to achieve success at the client level;
· Worked with product management to ensure coordination with Manufacturer field sales force;
· Proactively communicated assigned products, programs and information through participation in
sales team meetings;
· Participated in and helped prepare for various marketing & sales activities (blitz days, product
forums, etc);
· Developed and maintained expertise on HP’s products, programs, competition and the industry as
well as learning about product roadmaps, technology, etc;
· Generated weekly category sales out reports and monthly summaries to Product Management.


Achievements:

· Achieved and exceeded monthly goals: June 2011 (101% to goal), July 2010 (122% to goal), Mar.
2010 (122% to goal), Feb. 2010 (119% to goal), Jan. 2010 (137% to goal);
· Created and conducted New Hires training presentations in order to increase their knowledge &
understanding of HP Printing & Networking (“portfolio 101”, “best practices 101”);
· Designed a Networking special pricing program selection chart to help sales reps choose the
correct program(s) for a given opportunity.


Product Sales Specialist (Networking) June 2001 - July 2002


· Assisted sales reps with client calls: uncovered, expanded and closed business opportunities;
· Answered pre-sales questions from sales reps and clients;
· Developed and maintained expertise on manufacturer products, programs, and competitors;
· Facilitated and participated in conference calls between clients, sales reps, solutions engineers,
manufacturer representatives in order to provide the best possible support to clients and sales reps;
· Communicated regularly with networking product manager and solutions engineering manager
regarding product awareness, goals, promotions, programs, and other sales incentives;
· Responsible for creating and conducting networking training for sales reps to help them better
understanding networking in general.


Achievement:

· Successfully grew the networking category in my respective divisions by 20%
Account Executive (Sales & Direct Marketing)

September 1999 - June 2001

· Responsible for selling and marketing information technology products in Central U.S.;
· In charge of managing existing accounts in the Central United States;
· Performed new client prospecting while conducting outbound cold calls to businesses in the U.S.;
· Built and maintained client base while meeting sales targets and budgets;
· Provided assistance to clients regarding shipment tracking, inventory status, returns;
· Ensured that clients’ needs were met: configuration, finding the right solution, timely delivery;
· Responsible for establishing good working relationships and trust with sales representatives, clients
and manufacturer representatives.

Achievement:
· Effectively increased number of buying accounts in sales book by 50%

EDUCATION
Bachelor of Arts Degree 1996-1999
Specialization in Human Geography
Concordia University - Montreal (Canada)

ADDITIONAL TRAINING
· HP Accredited Sales Professional (HP Networking) July 2011
· HP Accredited Integration Specialist (Procurve Networking) November 2007
· HP Accredited Sales Professional (Enterprise Solutions) January 2007
· HP Accredited Sales Professional (Procurve Networking) June 2006
· HP Accredited Presales Consultant (Printing & Imaging) May 2006
· HP Accredited Sales Consultant (Procurve Networking) February 2006
· HP Accredited Presales Professional (Printing & Imaging) July 2004

SOFTWARE KNOWLEDGE
· Microsoft Windows
· Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio)

LANGUAGES
· English (written and spoken), French (written and spoken), and Armenian (spoken)

References available upon request

Cover letter

Mrs Ki... A...

....

H7V 2N3 Laval
Canada

Sought job:

...................................................................

Mrs Ki... A



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